HƯỚNG DẪN CHI TIẾT XỬ LÝ SAI XÓT KHI NỘP LỆ PHÍ XÉT TUYỂN ĐẠI HỌC 2024

Thứ bảy, 03/08/2024, 09:00 (GMT+7)

Quá trình nộp lệ phí tuyển sinh đại học có thể gặp phải nhiều tình huống khó khăn. Dưới đây là 6 tình huống thường gặp và cách xử lý hiệu quả.

Thời gian thanh toán phí

Thí sinh sẽ nộp lệ phí đăng ký xét tuyển trực tuyến từ ngày 31 tháng 7 đến 5 giờ chiều ngày 6 tháng 8.
Bộ Giáo dục và Đào tạo (GD&ĐT) đã phối hợp với Văn phòng Chính phủ xây dựng hạ tầng kết nối và thanh toán trực tuyến lệ phí tuyển sinh đại học thông qua Cổng dịch vụ công quốc gia với 17 kênh thanh toán trực tuyến chính của cả nước.

Lịch nộp lệ phí tuyển sinh đại học năm 2024

Để đảm bảo an toàn và tránh quá tải, Bộ Giáo dục và Đào tạo đã phân chia lịch nộp lệ phí xét tuyển trực tuyến theo từng tỉnh/thành phố nơi thí sinh nộp hồ sơ.

Lịch nộp lệ phí tuyển sinh đại học năm 2024

6 tình huống và cách xử lý

1. Không thấy nút "Thanh toán" tại giao diện đăng ký ứng dụng

Lý do:

Các thí sinh không thuộc tỉnh/thành phố được phép mở theo lịch nộp lệ phí.
Hệ thống thanh toán bị quá tải và nút thanh toán tạm thời bị ẩn để tránh tắc nghẽn.

Sự đối đãi:

Kiểm tra lịch nộp lệ phí theo tỉnh/thành phố.
Chờ một lúc và truy cập lại sau.

2. Chưa có tài khoản ngân hàng/ví điện tử

Sự đối đãi:

Đến ngân hàng/điểm giao dịch ví điện tử để đăng ký tài khoản.
Đến bưu điện VNPT Post hoặc Viettel Post để đăng ký tài khoản ví, nạp tiền hoặc thanh toán thay bạn.
Nhờ người khác trả tiền thay bạn.

3. Có tài khoản ngân hàng nhưng chưa đăng ký dịch vụ ngân hàng điện tử

Sự đối đãi:

Liên hệ với ngân hàng để đăng ký dịch vụ ngân hàng điện tử.
Nhờ người khác trả tiền thay bạn.

4. Nhận được thông báo trừ tiền từ tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhưng không nhận được thông báo thành công trên hệ thống tuyển sinh

Sự đối đãi:

Liên hệ số Hotline của kênh thanh toán hoặc tổng đài Hệ thống tuyển sinh để báo cáo và nhận hỗ trợ xét nghiệm.
Số tiền đã khấu trừ sẽ được hoàn lại sau khi kiểm tra và xác nhận.

5. Giao dịch thành công nhưng không tự động trở về trang hệ thống tuyển sinh hoặc trả về nhưng yêu cầu đăng nhập

Sự đối đãi:

Đăng nhập lại vào Hệ thống tuyển sinh để kiểm tra trạng thái giao dịch thanh toán.
Nếu trạng thái giao dịch hiển thị thành công, ứng viên đã hoàn thành nghĩa vụ thanh toán phí.

6. Không thể thực hiện giao dịch thanh toán phí do hệ thống bị tắc nghẽn

Sự đối đãi:

Đừng thử truy cập lại ngay, hãy đợi khoảng 15-30 phút rồi truy cập lại.
Kiểm tra lại thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử của bạn và thực hiện lại giao dịch khi hệ thống trở lại bình thường.
Gọi đến đường dây nóng hỗ trợ Hệ thống tuyển sinh hoặc báo cáo với giáo viên phụ trách công nghệ thông tin của trường phổ thông nơi tiếp nhận đơn đăng ký nếu vẫn không thành công sau nhiều lần nộp.

Với các giải pháp trên, thí sinh có thể dễ dàng xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình nộp lệ phí xét tuyển đại học, đảm bảo quyền lợi và sự thuận tiện cho tất cả thí sinh. Hãy luôn bình tĩnh và thực hiện đúng hướng dẫn để hoàn thành các bước một cách suôn sẻ.

Thanh Dong University - Thanh Dong University

Address: No. 03, Vu Cong Dan, Tu Minh Ward, City. Hai Duong.

Đường dây nóng: 0987 759 668 - 0220 3559 666

Trang web: https://thanhdong.edu.vn/

Liên kết để đăng ký đánh giá trực tuyến: TẠI ĐÂY